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提货须知

1.请先输入礼品卡的卡号和密码或者礼品册编号和密码,进行有效性的验证。 ;
2.通过验证后,请详细输入并核对您的详细收货信息,包括收货人姓名、电话和地址;因收货信息错误而造成商品损腐,将无法享受售后保障和服务。
3.您在系统中预约的是发货时间,不是到货时间,我们将在24-48小时内为您配送到家。

4.商品送达后,如遇包裹明显破损,商品质量问题请拒绝签收,并现场立即联系我们为您解决。

5.如果您在3日内还未收到商品,请与我们的客服直接联系为您查询。

6.为保证享受到美味,请参照解冻和烹饪指南,尽早食用。


7.如遇节假日,建议错峰提货,祝购物愉快。 

注!生鲜产品,收到请第一时间确认是否有死亡,签收后12小时内联系售后。超过12小时未联系默认不售后。顺丰冷链发货!冷链暂时不通的地方不能发货只能选择发货日期,到货日期为发货后的48h内,请合理安排提货时间。请仔细核对收件人电话,电话号码填错造成的快递滞留不理赔不售后!顺丰快递发货!快递时效等问题可以联系顺丰查询!

母蟹最佳赏味期为10-11月中后旬,公蟹最佳赏味期为11月中下旬-元旦。(公母可自由搭配,在备注里备注!不要在留言里备注!)

如需帮助联系客服:15298889381